Resolvemos tus dudas
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo solicitar un viaje?
Completa el formulario de solicitud indicando destino, fechas y preferencias. Nuestro equipo revisará la información y contactará contigo para preparar una propuesta personalizada. La web no procesa pagos ni confirma reservas automáticamente.
¿Qué incluyen los viajes culturales?
Cada propuesta detalla de forma independiente los servicios incluidos y no incluidos. Consulta la ficha del viaje y confirma con nuestro equipo la versión vigente antes de contratar.
¿Se necesita visado para los destinos?
Los requisitos dependen del destino, la nacionalidad y la fecha del viaje, y pueden cambiar. Te orientaremos durante la preparación, pero debes confirmar siempre la información vigente con las autoridades consulares correspondientes.
¿Cuál es la política de cancelación?
Las condiciones dependen del programa y de los proveedores contratados. Recibirás las condiciones aplicables junto con la propuesta antes de confirmar cualquier servicio.
¿Qué tamaño tienen los grupos?
Nuestros grupos son reducidos, generalmente entre 12 y 25 personas, para garantizar una experiencia personalizada y de calidad. También organizamos viajes privados a medida para parejas, familias o grupos de amigos.
¿La web permite pagar o reservar directamente?
No. La web recoge solicitudes de información y preferencias de viaje. Cualquier contratación, calendario de pagos y confirmación se gestiona posteriormente con el equipo de Viajes Culturales Seshat.
¿Los viajes son aptos para personas con movilidad reducida?
Hacemos todo lo posible por adaptar nuestros viajes. Algunos destinos y rutas son más accesibles que otros. Te recomendamos consultarnos antes de reservar para que podamos informarte sobre las condiciones específicas de cada itinerario y buscar la mejor solución.
¿Qué seguro de viaje está incluido?
Todos nuestros viajes incluyen un seguro básico de asistencia en viaje. Adicionalmente, ofrecemos la posibilidad de contratar seguros ampliados con cobertura de cancelación, pérdida de equipaje y asistencia médica más completa.
¿Es necesario estar en buena forma física?
La mayoría de nuestros viajes tienen un nivel de exigencia física moderado. Algunos itinerarios incluyen caminatas por sitios arqueológicos o terrenos irregulares. Indicamos el nivel de dificultad en cada viaje para que puedas elegir el más adecuado.
¿Puedo unirme al Club Seshat?
Por supuesto. El Club Seshat es nuestro programa de fidelidad que ofrece descuentos exclusivos, prioridad en reservas, eventos culturales y muchas más ventajas. Contacta con nosotros para más información sobre cómo unirte.